Главная » Ваш юрист » Как вернуть бракованный ноутбук

Как вернуть бракованный ноутбук

Как вернуть продавцу бракованный компьютер, объяснил Верховный суд

Как вернуть бракованный ноутбук

Горсуд постановил провести экспертизу ноутбука. Она подтвердила производственный брак и версию истицы, что использовать в работе эту технику нельзя. Суд удовлетворил требования только частично: организация должна вернуть деньги за компьютер, уплатить половину размера неустойки, морального вреда и штрафа, которые требовала истица.

Апелляционный суд от неустойки, штрафа и компенсации морального вреда фирму, реализовавшую брак, освободил вовсе. Так как покупательница не выполнила условий о возврате товара, прописанных в законе «О защите прав потребителей».

Верховный суд это решение апелляции признал неверным. Если товар бракованный, то покупатель имеет право на полный возврат стоимости и отказать ему организация по закону не может. Сам товар надо вернуть продавцу, если он об этом попросил.

При покупке сложной бытовой техники потребитель, увидев брак, может отказаться от сделки и потребовать деньги обратно. Либо заменить товар на такой же, но исправный. Причем в течение 15 дней с момента как товар попал ему в руки.

Но если время это прошло, а покупатель обнаружил брак, он все равно прав. Равно как если он отдал товар в гарантийный ремонт, а он не был произведен в указанные в главном потребительском законе сроки. Или если товар по гарантии ремонтировали не раз, но он опять выходил из строя.

Согласно закону, покупатель может потребовать от импортера полного возврата денег за неисправный технически сложный товар в течение 15 дней с момента его приобретения. А фирма в свою очередь должна оговорить с ним, как ему вернуть неудачно купленную технику, и принять её.

Горсуд должен был эти моменты учесть, но он не сделал этого. Кроме того, по закону требование вернуть деньги и возместить расходы на ремонт товара и иные требования должны удовлетворяться не позднее десяти суток с момента их подачи. Продавец, отказавшийся решить полюбовно с покупателем проблему с браком, штрафуется на половину стоимости этого товара. Апелляционный суд это проигнорировал. Он же отменил и компенсацию за моральный вред, хотя уже сам факт нарушения потребительских прав обязывает ответчика этот вред компенсировать.

Горсуд установил, что товар бракованный, а значит, надо было обязать продавца вернуть стоимость ноутбука, оплатить штраф за отказ договориться по-хорошему и компенсировать моральный вред покупателю.

Верховный суд вернул дело о некачественном ноутбуке на пересмотр.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

О admin

x

Check Also

Как уменьшить алименты при рождении второго ребенка

Как уменьшить алименты, если родился второй ребенок Действующим законодательством определено, что обеспечение несовершеннолетнего ребенка является ...

Материнский капитал на третьего ребенка 2018

Как получить материнский капитал за третьего ребенка в 2018 году Многие думают, что право на ...

Как узнать обременения земельного участка

Как проверить земельный участок перед покупкой? Проверка юридической чистоты сделки перед покупкой земельного участка необходима ...

Исковое заявление на раздел имущества супругов, образец и алгоритм в 2018 году

Исковое заявление на раздел имущества супругов, образец и порядок подачи в 2018 году Рассмотрим порядок ...

Как узнать кадастровый номер гаража

Кадастровый номер гаража: варианты поиска Кадастровый номер гаража позволит собственнику идентифицировать данный объект среди аналогичных, ...

Как удалить кредитную историю

Можно ли удалить кредитную историю? Формирование кредитной истории (КИ) мало зависит от ее субъекта, то ...

Порядок выплат при увольнении по собственному желанию

Выплаты при увольнении по собственному желанию Трудовые отношения в нашей стране чаще всего прекращаются по ...

Сколько стоит виза в Россию для иностранца

Гостевая виза в Россию для иностранцев — процедура оформления Иностранцем, приезжающим в Российскую Федерацию, должен ...

Как получить статус многодетной семьи в 2018 году

Как получить статус и удостоверение многодетной семьи в 2018 году Законодательство устанавливает, что любая многодетная ...

Как сдать в аренду комнату в квартире или в коммуналке

Как сдать комнату в квартире в аренду Почему возникает необходимость сдачи комнаты в квартире? Достаточно ...

Рейтинг@Mail.ru